Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 février 2026
Date d'entrée en vigueur : 7 février 2026

Zubtitle LLC (« Zubtitle », « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web et l'application Zubtitle, y compris https://zubtitle.com et https://dashboard.zubtitle.com (collectivement, le « Service »).

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, traitons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous utilisez Zubtitle, y compris lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'assistance par IA pour la vidéo, l'audio, le sous-titrage, la transcription et la génération de contenu.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous recueillons

a. Informations que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez le Service, nous pouvons collecter :

• Nom
• Adresse électronique
• Identifiants de compte (les mots de passe sont cryptés)
• Informations relatives à la facturation et à l'abonnement (traitées par des prestataires de paiement tiers)
• Nom de l'entreprise
• Fuseau horaire, ville et pays
• Communications avec le service clientèle
• Contenu soumis par les utilisateurs, notamment :
  • Fichiers vidéo
  • Pistes audio
  • Légendes, sous-titres, transcriptions
  • Métadonnées et invites associées aux fonctionnalités d'IA

Vous pouvez consulter certaines parties du Site sans vous inscrire.

b. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons collecter automatiquement :

• adresse IP
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Type et version du navigateur
• Données d'utilisation et d'interaction (fonctionnalités utilisées, horodatages, durée de session)
• URL de référence

Ces données nous aident à exploiter, sécuriser et améliorer le Service.

c. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Authentifier les utilisateurs
• Maintenir les sessions
• Analyser les habitudes d'utilisation
• Améliorer les performances et la fiabilité

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

2. Traitement du contenu assisté par l'IA

a. Comment l'IA est utilisée

Zubtitle utilise l'intelligence artificielle et les technologies d'apprentissage automatique pour offrir des fonctionnalités telles que :

• Sous-titrage et transcription automatiques
• Traduction linguistique
• Formatage et optimisation du contenu
• Analyse vidéo et audio
• Génération et amélioration de contenu assistées par l'IA

Ces fonctionnalités nécessitent un traitement temporaire ou continu du contenu soumis par les utilisateurs.

b. Portée du traitement du contenu

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'IA :

• Votre contenu est traité uniquement dans le but de fournir et d'améliorer le Service.
• Le contenu peut être traité par :
  • Systèmes internes de Zubtitle
  • Fournisseurs de services d'IA tiers soigneusement sélectionnés agissant en tant que sous-traitants

Nous n' utilisons pas le contenu des clients pour former des modèles d'IA généralisés à des fins publiques ou sans rapport avec notre activité.

c. Formation du modèle d'IA

• Votre contenu n'est pas utilisé pour entraîner des modèles d'IA publics ou partagés.
• Toute amélioration du modèle utilisant les données des clients, le cas échéant, est :
  • Agrégées et anonymisées, ou
  • Basé explicitement sur le consentement, lorsque la loi l'exige

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service
• Activer le traitement vidéo et audio assisté par IA
• Traiter les transactions et gérer les abonnements
• Fournir un service client
• Améliorer la fonctionnalité, la précision et la fiabilité des produits
• Communiquer les mises à jour relatives aux services
• Envoi d'informations relatives à l'intégration, aux mises à jour des produits et aux communications marketing (possibilité de se désabonner)
• Détecter les fraudes, les abus ou les incidents de sécurité
• Respecter les obligations légales

Nous ne vendons pas de données personnelles.

4. Fournisseurs tiers d'IA et de services

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance pour :

• Infrastructure cloud et stockage
• Traitement par IA (par exemple, transcription, traduction, sous-titrage)
• Traitement des paiements
• Analytique
• Outils d'assistance à la clientèle

Ces fournisseurs :

• Traiter les données uniquement selon nos instructions
• Sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité et la sécurité
• Ne peut utiliser votre contenu à des fins indépendantes

5. Propriété du contenu et licence

Vous conservez tous les droits de propriété sur votre contenu.

En téléchargeant du contenu sur Zubtitle, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, mondiale et libre de droits pour :

• Hôte
• Processus
• Magasin
• Modifier (uniquement pour le traitement et le formatage par l'IA)
• Afficher et diffuser le contenu

Cette licence existe uniquement dans le but d'exploiter et d'améliorer le Service et prend fin lorsque votre contenu est supprimé, sauf si la conservation est requise par la loi.

6. Conservation des données

• Le contenu utilisateur n'est conservé que pendant la durée nécessaire à la fourniture du Service.
• Vous pouvez supprimer du contenu ou votre compte à tout moment.
• Lors de la suppression :
  • Le contenu est supprimé des systèmes actifs.
  • Des copies résiduelles peuvent être conservées temporairement dans les sauvegardes à des fins de sécurité et de conformité.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection commercialement raisonnables, notamment :

• Transmission cryptée des données (TLS/SSL)
• Contrôles d'accès et authentification
• Infrastructure cloud sécurisée
• Accès interne limité aux données utilisateur

Aucun système n'est sûr à 100 % ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accédez à vos données personnelles
• Corriger les inexactitudes
• Demande de suppression
• Limiter ou s'opposer au traitement
• Retirer son consentement
• Recevez une copie portable de vos données

Les demandes peuvent être faites à l'adresse suivante support@zubtitle.com.

9. Transferts internationaux de données

Zubtitle opère depuis les États-Unis. Si vous accédez au Service depuis l'extérieur des États-Unis, vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres juridictions où les lois sur la protection des données sont différentes.

10. Confidentialité des enfants

Zubtitle n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans, le cas échéant). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si de telles données sont découvertes, elles seront immédiatement supprimées.

11. Communications marketing

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien « Se désabonner ». Les e-mails transactionnels et opérationnels continueront d'être envoyés si nécessaire.

12. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les mises à jour prennent effet dès leur publication. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par e-mail.

13. Coordonnées

Zubtitle LLC
E-mail : support@zubtitle.com

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